Правила регистрации договоров 1С:ИТС
Основные правила регистрации договоров 1С:ИТС
- Любые взаимоотношения с пользователем рекомендуем начинать с заключения договора.
- Предоставление партнерами обновлений и услуг по сопровождению пользователям программных продуктов (далее ПП) «1С:Предприятие» версий «ПРОФ» без заключения договора 1С:ИТС или с нарушением порядка установленного правообладателем, считается нарушением правил лицензионного использования продуктов «1С» (см. инфо-письмо №16180 от 28.01.2013, №10036 от 13.04.2009, №14694 от 16.06.2015).
- Все программные продукты (далее ПП) «1С:Предприятие» версий «ПРОФ», которые партнер планирует обслуживать, необходимо зарегистрировать в фирме «1С». Для этого после заключения договора с пользователем, его необходимо зарегистрировать в фирме «1С» с помощью файл-заявки.
Регистрация разноименных ПП
Если в организации используются разноименные программные продукты «1С:Предприятие», например, «1С:Бухгалтерия 8» (БК) и «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» (ЗУП), то оба программных продукта могут быть оформлены в одной файл-заявке (в одной строке)
Правила оформления:
- В одной заявке может быть информация по разным компаниям-пользователям, количество строк-заявок не ограничено.
- Количество разноименных программных продуктов, на которые необходимо оформить 1С:ИТС, не ограничено.
Регистрация одноименных ПП
Если в организации используются одноименные программные продукты «1С:Предприятие» 12px; font-weight: normal;">, например, несколько экземпляров программного продукта «1С:Бухгалтерия 8» (БК), необходимо оформить ИТС ДУО.
Правила оформления:
- ИТС ДУО оформляется только с договором уровня ИТС Проф для головного офиса.
- Оформляется только на 12 мес.
- Разрешения ИТС ДУО оформляются на каждый повторяющийся продукт(основную поставку).
Оформление файл-заявки:
Если в организации используются одноименные программные продукты «1С:Предприятие» 12px; font-weight: normal;">, например, несколько экземпляров программного продукта «1С:Бухгалтерия 8» (БК), необходимо оформить ИТС ДУО.
Правила оформления:
- Заполняется информация только, по компании которая оформляет ДУО. Если в этот день вы отправляете другие заявки, используйте другой файл.
- Отправляется на e-mail: its@1c.ru.
- К письму необходимо приложить заявление от пользователя, подтверждающее, что компании являются филиальной сетью и/или имеют одного учредителя.
Регистрация отраслевых решений
Правила оформления:
- Отраслевое решение должно быть зарегистрировано в фирме «1С», либо в «1С-Рейтинг» в зависимости от вида продукта.
- Сопровождение отраслевых решений предоставляется только при наличии действующего ИТС Техно/ПРОФ, и распространяется на срок действия ИТС ПРОФ/ИТС ТЕХНО.
- При покупке нового ПП предоставляется 3 мес. льготного сопровождения.
- Сопровождение по конфигурациям различаются по категориям (из-за различного уровня сложности и стоимости сопровождаемых конфигураций).
- Для продуктов со статусом «1С-Совместно» (для тех, на которые оформляем 1С:ИТС Отраслевой) ИТС ПРОФ/ТЕХНО регистрируется на рег.номер данного продукта.
- Для продуктов «1С-Рейтинг» (для тех, на которые оформляем Платную технологическую поддержку) ИТС ПРОФ/ТЕХНО регистрируется на типовые продукты, выступающие платформой и/или необходимые по правилам лицензирования.
- Сопровождение отраслевых решений предоставляется только при наличии действующего ИТС ПРОФ/ТЕХНО и распространяется на срок действия ИТС ПРОФ/ИТС ТЕХНО.
Активация поддержки отраслевых решений:
- ИТС Отраслевой активируется на ресурсе portal.1c.ru, заказывается через дистрибьютора. Стоимость будет зависеть от категории продукта. При заказе необходимо сообщить категорию продукта (либо сам продукт) и срок действия лицензии (1, 3, 6, 12 мес). Список продуктов для 1С:ИТС Отраслевому с категориями:
- Платная поддержка отраслевых решений «1С-Рейтинг» активируется после произведенной дистрибьютором реализации. Стоимость будет зависеть от категории продукта. Список ПП, требующих активации лицензии техподдержки тут
При заказе необходимо сообщить наименование продукта, регистрационный номер; наименование и БИН/ИИН пользователя; срок действия лицензии ( 6, 9 (для льготных договоров), 12 месяцев).
Если после прочтения информации, Вы не разобрались в вопросах регистрации 1С:ИТС, позвоните нам или запишитесь на Онлайн-курс «Школа менеджера»
1С:ИТС для партнеров
Нужен для того, чтобы Вы имели полный доступ к ресурсу portal.1c.ru (в т.ч. для скачивания обновлений), ко всем разделам ИС 1С:ИТС (its.1c.kz).
Правила оформления:
- Оформляется на сертификат 1С:Специалист.
- Если у партнера нет сертификата 1С:Специалист, то партнер может оформить обычный пользовательский договор 1С:ИТС.
Оформление файл-заявки:
Вид 1С:ИТС | На какой продукт оформить | Период действия | Стоимость | Что предоставляется |
---|---|---|---|---|
93 |
на номер сертификата 1С:Специалист (указывается в графе рег.номер) |
6 мес. |
10 000 тг. |
Доступ на сайт its.1c.kz. Партнерский диск ИТС Казахстан с пользовательской и партнерской информацией. Полный доступ к сайту portal.1c.ru, в т.ч. к обновлениям и закрытым партнерским разделам:
|
92
96 |
любой типовой продукт «1С:Предприятие», в т.ч. NFR |
1 / 3 / 6 / 12 мес. |
зависит от вида договора и его периодичности |
Доступ на сайт its.1c.kz. Пользовательский диск ИТС Казахстан. Доступ к обновлениям на portal.1c.ru (к своему продукту, рег.номер которого был указан в файл-заявке). |
Если после прочтения информации, Вы не разобрались в вопросах регистрации 1С:ИТС, позвоните нам или запишитесь на Онлайн-курс «Школа менеджера»