Уважаемые партнеры!
Компания «1С-Рейтинг-Софт» приглашает Вас принять участие в обучающем семинаре-тренинге «1С:ИТС. Продаем легко, продлеваем регулярно». Тренинг посвящен вопросам деятельности, организации, развитию бизнеса фирм-франчайзи в области регулярного сопровождения программных продуктов 1С, а также продажам сервисов ИТС Казахстан и комплексных договоров регулярного сопровождения.
Цели тренинга:
- Научиться продавать услуги ИТС и сервисы 1С новым клиентам.
- Научиться продлевать договоры ИТС с существующими клиентами.
Участники:
- Менеджеры по продажам программных продуктов и договоров ИТС.
- Клиент–менеджеры.
- Возможно участие руководителей отделов продаж и сопровождения с целью получения навыков для обучения и развития своих сотрудников.
Задачи тренинга:
- Изучить состав договора ИТС и сервисы 1С.
- Научиться выделять конкурентные преимущества сервисов 1С.
- Научиться подбирать сервисы 1С и услуги ИТС по потребности клиентов.
- Научиться формулировать информационные поводы для «холодных» звонков.
- Составить скрипт «холодного» звонка потенциальному клиенту.
- Научиться проводить презентации услуг ИТС и сервисов 1С в соответствии с потребностями клиента.
- Научиться работать с возражениями клиентов.
- Научиться продлевать договоры ИТС с клиентами.
- Научиться переводить клиентов с договоров ИТС уровня ТЕХНО на ИТС уровня ПРОФ.
Дата и время проведения тренинга: 15-16 сентября 2016 года, с 10:00 до 18:00
Продолжительность: 16 академических часов (2 рабочих дня)
Место проведения: г. Павлодар, ул.Академика Сатпаева, 36-32 (учебный класс фирмы «РОМ»)
Тренер: Дерябина Алёна (1С-Рейтинг) - консультант по направлению 1С:ИТС, сертифицированный фирмой «1С» г. Москва.
Программа тренинга:
1. Зачем клиенту ИТС?
- Состав 1С:ИТС.
- Конкурентные преимущества сервисов 1С.
- Потребности пользователей ПП 1С.
- Целевая аудитория пользователей услуг ИТС и сервисов 1С.
2. Поиск новых клиентов (телемаркетинг):
- Информационные поводы для «холодных» звонков потенциальным клиентам.
- Формирование баз для обзвона.
- Планирование количества звонков.
- Отговорки в телемаркетинге.
- Составление скрипта для «холодного» звонка.
- Ошибки в телемаркетинге.
3. Продажа услуг ИТС и сервисов 1С:
- Выявление потребностей пользователей ПП 1С с помощью вопросов.
- Презентация услуг ИТС и сервисов 1С в соответствии с потребностями клиента.
- Работа с возражениями клиентов.
4. Сохранение и развитие действующих клиентов:
- Продление договоров ИТС.
- Перевод клиентов с договора ИТС уровня ТЕХНО на ИТС уровня ПРОФ.
Предварительная подготовка для участников тренинга:
- Портал 1С:ИТС (описание сервисов 1С)
- Справочник партнера по ИТС:
- Сервисы 1С
- Рекомендации и методики по продаже 1С:ИТС
- Видеоконсультация «Позиционирование информационно–технологического сопровождения»
Стоимость курса: 30 000 тг. В указанную стоимость включены методические материалы по данному курсу, обеды и кофе-брейки всех дней обучения (оплату необходимо произвести не позднее 9 сентября 2016 года).
Для иногородних партнеров (находящихся за пределами г. Павлодар) предусмотрена компенсация отраслевыми решениями компании «1С-Рейтинг»:
- 1С-Рейтинг: Алкомониторинг
- 1С-Рейтинг: Элеватор
- 1С-Рейтинг: Нефтебаза
- 1С-Рейтинг: Налоговый мониторинг (МОП)
- 1С-Рейтинг: Учет спецодежды и инвентаря
- 1С-Рейтинг: Учет родительской оплаты и питания в детских учреждениях
- Госсектор: Бухгалтерия государственного учреждения для Казахстана
- 1С-Рейтинг: Бухгалтерия государственного предприятия
- 1C-Рейтинг: Бухгалтерия учебного заведения для Казахстана
- 1С-Рейтинг: Бухгалтерия организации здравоохранения для Казахстана
- 1С-Рейтинг: Управление затратами на автотранспорт. Путевые листы
- 1С-Рейтинг: Больничная аптека
- 1С-Рейтинг: Абонентская служба
- 1С-Рейтинг: Ресторан
ВНИМАНИЕ!!! Заявки принимаются по 9 сентября 2016 года включительно. Убедитесь, что Ваша заявка на участие в тренинге получена. В случае получения заявки Вам будет выслано подтверждающее письмо.
Просим поставить в известность о курсе всех заинтересованных лиц в Вашей компании.
Ждем ваших заявок!